| INFORMACIÓN
Y RESERVAS
Se puede preguntar disponibilidad o reservar
en las siguientes maneras:
1) escribiendo
una e-mail;
2) rellenando los formularios de disponibilidad;
3) llamando a los numeros indicados;
4) utilizando nuestro "server seguro" con tarjeta de credito
(opción valida solo por estancias en Palermo).
Por las opciones 1, 2 o 3, una vez recibida la confirmación de que el
alojamiento solicitado está libre, si se desea confirmar la reserva,
hay que hacer el pago del anticipo en un plazo de 48 horas (ver el punto
siguiente).
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PAGO
Para hacer la reserva hay que anticipar el 20%
del importe total. El pago se puede hacer con tarjeta de crédito (Visa,
Eurocars, Mastercard), cheque, transferencia bancaria o giro postal.
Una vez hecho el pago del anticipo, recibirá una confirmación por escrito
de la reserva, con la dirección y el teléfono del apartamento o B&B
que usted haya elegido para su estancia. El resto del importe se pagará
el mismo día de la llegada directamente en el apartamento o en el B&B;
si se puede, en efectivo. Si el horario de su llegada sufriera variaciones
o retrasos, le rogamos lo advierta directamente al apartamento
o al B&B para el
que haya hecho la reserva. |
PRECIOS
Los precios, en Euros, si no viene expresamente
indicado, son por día. Incluyen, en todos los alojamientos, el uso de
la ropa de cama, las toallas (que se sustituirán semanalmente) y de
la vajilla, así como el uso exclusivo de la cocina (en los apartamentos).
El precio también incluye los servicios (electricidad, gas, agua, aire
acondicionado), las tasas, el I.V.A., la limpieza del primer y último
día en el caso de los apartamentos y diaria en los B&B. El desajuno
es incluido solo en los B&B. |
| ANULACIONES
En caso de anulación, cualquiera fuera el motivo, si esta se hiciera
después del pago del anticipo, no se rembolsará el importe del mismo
y la siguiente "cancellation policy" tiene que ser respectada:
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hasta 20
dias
desde la
llegada |
20%
del importe
total
(perdida
del anticipo) |
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desde 19 hasta
7 dias
desde la
llegada |
30%
del importe
total |
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desde 6 hasta
1 dias
desde la
llegada |
50%
del importe
total |
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a partir del dia de
llegada |
100%
del importe
total |
Si
es nuestra asociación la que se ve obligada a anular la reserva, tendrá
que advertirle inmediatamente y proporcionarle otro alojamiento de características
similares o mejores.
En caso de que el cliente no acepte esta circunstancia o que no sea
posible encontrar un alojamiento que les guste, nuestra sociedad devolverá
todo el depósito. |
| LLEGADAS
Y SALIDAS
Se permite la llegada a partir de las 13:00 horas.
Si es necesario, previo contacto con el propietario del apartamento
y si hay disponibilidad por parte de los encargados, se podrá
anticipar el horario de llegada o dejar el equipaje.
Se ruega que informen al propietario de la hora de llegada con algún
día de antelación.
Se deberá abandonar el alojamiento antes de las 12 del mediodía del
día de la salida. También en este caso, sólo si es posible, se consentirá
la permanencia hasta el final de la jornada. |
